Sind Sie unzufrieden mit Ihrer Behandlung oder Pflege?

Das ÄNEM ist Mitglied im Ombudsverein Schleswig-Holstein e.V. 

Bei Beschwerden oder Anregungen können Sie sich ab sofort an den unabhängigen Ombudsverein Schleswig-Holstein wenden.

Der Ombudsverein vertritt die Anliegen der Patienten und Angehörigen und vermittelt bei Meinungsverschiedenheiten zwischen den Akteuren im Gesundheitswesen.

Die Beratung ist unabhängig und unterliegt keinerlei Weisungen von dritter Seite - ein Anruf genügt:

Patientenombudsleute: Tel: 01805-23 53 83 (einheitliche Rufnummer, 14 Cent aus dem deutschen Festnetz).

Pflegeombudsfrau: Tel: 01805-23 53 84 (einheitliche Rufnummer, 14 Cent aus dem deutschen Festnetz).

Weitere Informationen erhalten Sie hier

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Krankenkassen-Kummerkasten

Wenn Sie unzufrieden mit einer Entscheidung Ihrer Krankenkasse sind, können Sie Ihren Fall in diesem Portal schildern.

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